Získává, shromažďuje, eviduje, řádně spravuje a odborně zpracovává, trvale uchovává a zpřístupňuje sbírky muzejní povahy dokumentující zejména historický vývoj společnosti od středověku do současnosti na území východních Čech, a to zejména v oborech historie, etnografie, historie uměleckých řemesel, numismatika, případně dalších, které jsou členěny do téměř třiceti tématických či materiálových fondů. Kromě sbírkové dokumentace shromažďuje a vytváří informační databáze příbuzného zaměření. Shromážděné sbírky využívá k vědeckým, badatelským, expozičním, výstavním a prezentačním účelům, výsledky svého odborného a vědeckého zpracování sbírek i dalších získaných poznatků publikuje v odborných časopisech vydávaných muzeem i jinými subjekty. Oddělení zajišťuje též výkon činností vyplývajících z pověření muzea funkcí Regionálního odborného pracoviště pro tradiční lidovou kulturu a odborného garanta péče tradiční lidovou kulturu na území Královéhradeckého kraje dle usnesení Rady Královéhradeckého kraje č. 8/769/2004 ze dne 9. června 2004.